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专项业务政策+防疫在线服务 民生易贷践行责任助力疫情阻击
http://www.zibenlun.cn 日期:2020-02-13 11:28:06 作者:杨光荣 来源:中国网

 

  为积极参与新冠肺炎疫情防控,民生易贷为疫情地区和重点用户开通业务绿色通道,以车险分期业务的专项政策支持物流运输行业抗疫,同时整合多方资源为用户提供多项防疫在线服务。公司以灵活弹性办公,在保障员工安全的基础上,为用户提供平稳有序的服务,以切实有效的服务协助用户和员工防控疫情,践行社会责任。

  以智能风控、科技驱动为支撑,民生易贷近期向受疫情影响的用户开通业务绿色通道,提供延长还款期限服务、减免相关息费,并酌情调整征信记录上报信息等。

  此外,民生易贷以车险分期业务的专项政策,为物流车主提供便利,积极支持物流运输行业抗疫。受疫情影响未能按时还款的车险分期用户,可以延长还款计划,且暂不作用户车险的停保和退保处理,切实支持物流企业参与抗疫,确保物流企业和司机可以安心做好医疗物资和生活物资的运输。

  目前,民生易贷已快速完成系统的相关优化改造,以保证绿色通道、专项政策顺利落地,为相关用户提供切实的帮助和关爱。

  值得注意的是,业务绿色通道和专项政策是民生易贷在综合考虑全体用户利益的基础上,协同业务伙伴,从代偿等方面做出妥善安排的前提下所做的调整,不会影响到其他用户的正当权益。

  与此同时,民生易贷进一步加强贷后监测管理,对重点区域和整体业务的风险监测数据,既区别对待为用户提供优质服务,又严控风险指标出现重大偏离,确保业务持续健康发展。

  另外,民生易贷还整合多方资源,为用户提供多项防疫在线服务。具体来说,一是在APP首页、官方微信号,实时发布及更新来自官方权威发布的疫情数据,让用户更加便捷、实时掌握权威信息;二是借助股东民生电商的在线商城业务资源,并联合民生银行通过手机银行APP,为用户提供防疫物资在线采购服务,协助用户建立更牢固的疫情防火墙。三是联合合作伙伴,在APP首页、官方微信号等提供专业医生在线义诊服务,为有需求的用户提供切实帮助。

  后续,公司将继续积极响应政府号召,根据监管要求及精神,践行民生的社会责任文化,以更多、更务实的举措,与用户、员工一起积极参与疫情阻击。

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