美联储前任主席伯南克周二表示，他领导美联储期间的几点遗憾之一就是，没有能够说服大部分美国民众认同，联储在金融危机最高峰时期所采取的行动是为了帮助整个国家，而不仅仅是银行业。

伯南克是在多伦多面对部分商业领袖的发言中提出这一观点的。他说，“存在这样一种感受，那就是我们更偏爱华尔街，而不是普通民众。这是很不幸的，（但是我）不确定我们能够有什么不同的应对措施。”

伯南克在当时也花费了很多精力来进行沟通，希望通过参加《60分钟》这样的电视节目，以及对媒体的发言来向大家说明他的所作所为。但是这些尝试从来没有完全成功过，部分原因是，当时的一般印象是中产阶级正在萎缩，特别是在2008年的金融危机之后，而与此同时，高收入人群也变得越来越富有。

纽约时报的一篇报道显示，美国中产阶级在这一轮危机中受创严重，而富裕人口总体上都过得都很不错。纽约时报的这篇报道强调，美国中产阶级在这轮危机中的表现之差，甚至加拿大的中产阶级都已经从各方面赶上了美国的标准。

类似这样的报道通常都会引起很强烈的反响，支持文章内容的人会指出，联储在信贷危机期间所采取的行动不成比例地让那些从华尔街金融企业领取酬劳，以及持有大量股票投资组合的人伴随着美国市场反弹至纪录高位而受益。在2008年开始的那场市场动荡的最高峰期，联储通过激进地降低基准利率到零点，并向全国各地的那些被短期融资市场史无前例的信贷紧张局面重创的金融机构提供数千亿美元计的流动性来加以应对。

这也只是全球主要经济体的央行银行家们协调一致行动的一部分，这些措施成功阻止了银行系统被卷入一个深渊。然而，美国经济还是遭受了打击，伯南克本人也被广泛批评，很多意见称，他完全可以尽更大的努力，做更多事情来保护一般美国民众的工作机会。

英属哥伦比亚大学的经济学教授保罗-伯德里（Paul Beaudry）认为，对伯南克的这类批评并不公平。他指出，伯南克“在他的行动中已经是极有创意而且极富灵活性，我不认为他还能做得更好。”他强调，“确实存在经济衰退，但是联储不可能解决所有问题”。

联储任何行动都将遇到的挑战之一是，不管怎么选择做什么，总会人口中的一部分得到帮助，而另一些没有获得。低利率就是一个好例子，这让那些能够借款的人和企业得到了好处，但是领取养老金的，或者依赖投资收入的人却是受到了伤害。

维尔福瑞德劳里埃大学的皮埃尔-希克洛什（Pierre Siklos）教授说，“他处在这样一个状态里，你做了就该死，你不做也该死。我对此深表同情。”

虽然美国不断扩大的收入差距和中产阶级的萎缩并不能完全归咎于伯南克，但是联储官员们在金融危机期间所采取的一些关键措施还继续对北美经济的变化有着重大影响。

低利率政策依然是一个好的例子。毫无疑问，这帮助挽救了全球金融系统不至崩溃，但是这也有一些意想不到的后果，比如加拿大，英国以及亚洲部分地区的房价飞涨。

伯南克在周二的发言中承认，这些市场中的“扭曲”是一个问题，如何解决他们又是另一个“困难的问题”。他说，如果这种扭曲已经被造成，决策制定者们必须问自己，“正确的回应应该是什么？如果你那样做了，后果又是什么？”

伯南克说，在采取行动来纠正这种扭曲的时候，央行银行家们必须仔细权衡自己决定的潜在后果。