细心的市民可能会发现，近年来，我市银行掀起了一股“升级潮”，集中体现在多家银行的分行营业部搬到了新大楼，一些没有搬大楼的银行也纷纷在大张旗鼓地装修。

 

　　【资本论财经网综合】网点升级后，银行营业厅明显变得更高档、豪华。银行争相“升级”的背后，隐藏着什么？

 

　　现象

 

　　银行忙搬大楼、搞装修

 

　　近日，农业银行扬州分行营业部重新装修开业；与其一街之隔的工商银行扬州分行，也在去年进行了一次大规模的内部装修。

 

　　其他几家银行的“手笔”显然更大。上个月，江苏银行扬州分行的办公地点，正式搬迁到新城西区行政商务中心一栋高层建筑里面。就在去年下半年，交通银行扬州分行的总部，也从市中心的文昌阁附近，搬进了邗江路一栋20多层的大楼。同样在去年，邮政储蓄银行扬州分行把总部搬到了文昌中路的新办公大楼。如果把时间再往前推一些，搬进新办公楼的还有扬州农村商业银行（原信用社）。

 

　　据初步统计，最近几年，我市仅总部搬迁了新大楼或者是总行营业部进行了装修的银行，就有五六家之多；其他一些支行网点、分理处“升级”的，就更是数不胜数了。

 

　　走访

 

　　网点更豪华、功能更多

 

　　记者走访多家银行网点发现，不少新装修的网点完全颠覆了原来银行网点的格局，不但看起来更豪华，功能也变多了，服务分区更细。

 

　　比如，在市农行营业部的新营业大厅，柜台划分了现金服务区和非现金服务区；非现金服务区不再是以前那种高高的柜台，而改为低柜，并且中间没有玻璃隔离。另外，还首次专门设立了“理财中心”。

 

　　在工商银行扬州分行的新营业大厅，不仅内部变得豪华、气派，分区也明显更细，划分了现金服务区和非现金服务区，还有贵金属中心。另外，二楼更设有一1000多平方、装修奢华的贵宾客户“财富中心”。

 

　　探因

 

　　银行为何热衷“升级”？

 

　　“这里面确实有一些现实需要的因素。随着业务的发展，一些银行网点已经显得拥挤，并且配套设施跟不上。”市区一名银行人士这样认为。他举例说，交通银行扬州分行原来的大楼紧靠着文昌阁，那里交通非常拥挤，停车都成难题，并且由于办公面积所限，个贷中心、个金部不得不分散到其他地方办公；现在搬入新大楼之后，这一切都迎刃而解。

 

　　据了解，市工行去年的装修，也有这方面的考虑。该行在装修时，专门花心思在地下另外“挖”出一个大停车场。

 

　　不过，业内也认为，这里面还有更深层次的原因。那就是近年扬州银行数量激增，尤其是中小股份制银行的涌入，给原有的大银行带来了不小的压力。

 

　　据统计，2009年初，我市还只有14家商业银行；今年底，我市商业银行数量有望达到30家。在4年间，扬州的银行数量多了一倍。新银行的到来，不仅带来了竞争，也带来一些先进的经营理念。为应对新来银行的挑战，原有大型银行网点掀起“升级改造”的潮流。

 

　　期盼

 

　　新面貌更要有新的服务

 

　　对于银行网点的升级，记者在采访中发现，市民普遍都表示肯定。

 

　　“很清晰地划分了区域，能节省办业务的时间；并且，大厅里更明亮宽敞，设置也更人性化了，普遍在等候区新设了电视。”对于升级后的银行网点，不少市民都有这样的感受。

 

　　不过，也有市民认为，其实大家更在乎的是服务，希望银行带来新网点的同时，也能通过强化内部管理，带来更人性化、更细致的服务。