深发展(000001.SZ)吸并平安银行相关方案近日获银监会批复同意。深发展行长理查德.杰克逊(Richard Jackson)表示，两行履行必要的法律程序后，将正式合并成为一家银行。
【资本论财经网综合】理查德接受财新传媒记者专访时表示，“尽可能顺利地完成两行合并，不干扰到业务发展，不干扰到客户，这是我们本来的意图。”
2005年理查德加入中国平安集团，2006年12月起任平安银行行长，2010年5月调任深发展行长，他是这两家银行运营层面整合的重要推手。
财新记者：持平安银行约90%股权的深发展吸收合并平安银行，后注销平安银行，深发展再更名为平安银行，这是国内最大规模的两家银行整合案例，能否介绍整合是如何进行的?
理查德：整合方案的起点是为银行制订一个长期的发展战略，确保两行合并后能够朝着预期方向发展。方案框架和细节列出了5500项的任务清单，每一项清单都有好几个细项，包括如果做这项工作，对客户或财务是否有影响，如果有又怎么去处理等。
整个过程又可分成几个阶段。第一阶段，两行合并报表。第二阶段，设立项目管理团队，并明确具体工作事项，包括流程、产品、政策和IT等，主要是业务层面的整合。第三阶段，将两行员工团结在一起，这涉及到两家银行文化融合层面。
此过程中，两家银行的业务发展也不能耽误。自2011年12月以来，这两家银行即为正式宣布合并完成的那天做演练，以确保届时运转顺畅。
财新记者：您说整合方案的起点为银行制订一个长期的发展战略，这个战略是什么?
理查德：在未来的战略中，我们列出三样重要的东西。第一是规模的扩大，第二是信用卡和贸易融资双引擎，第三是银行的声誉。
在中国这个庞大市场发展银行业，是能否充分参与到市场的问题，而不是从其他银行夺取市场份额的问题。我经常用一个比喻，我们的银行是一条大海里面游泳的小鱼，无所谓潮涨潮落。
过去六年来，中国银行业规模迅速扩大，深发展受资本约束之苦，发展相对有限。现在我们资本很强，资本限制不会再成为借口。信用卡和贸易融资是我们的优势，未来会有很大的市场空间。
另外，利率自由化肯定有一天会到来，我们必须在市场上找到一个清晰的定位，这对银行而言非常重要，客户也会很清楚为什么要找你这家银行。
财新记者：整合过程中您认为最重要的事情是什么?
理查德：最关键的一项是IT，比较复杂。我们做IT整合时，也要想到与未来的业务发展协同。两行IT整合计划是，2012年内两行零售业务基本上转到原平安银行的系统，公司业务则采用原深发展的第二代系统。到2013年，再将两个系统整合一起，这些工作基本上是后台的整合，不会影响到前台客户的操作。
财新记者：过去一两年里，两家银行不断有中高层离职，也有一些员工觉得未来存在不确定性，如何避免员工的这种不安心理?
理查德：我2011年5月到深发展，那时就开了很多沟通会，告诉大家不用担心。一年多来，银行人均收入有了比较大的增长，没有发生负面事件，没有人被裁掉，亦没有人降职。
两家银行产生重叠的地方，只有总行部门、信用卡部门以及四家分行。由于分行层面的员工是在支行网点工作，整合影响较小。总行层面，有些工作岗位与业务量相挂钩的，并没有太多影响。与业务量没有关系的，会多出一些人，我们建立小微金融，并搭建区域管理架构，吸收多出来的人。
我们很关注人员的流失率，看月度的流失率。我们看到流失率不断下降，这是很好的迹象。现在大家都看到银行未来的前景，薪酬提升，银行资本增加。
对每个人来讲，想的其实是我以后要做什么、我的上司是谁。所谓不确定阶段就是从整合开始到最终能够回答这些问题的阶段。现在这个阶段已经过去，对我们而言不会再有任何的不确定性。
