8月11日至12日早上，随州普降大到暴雨，柳林、洪山、长岗、何店、洛阳等多个乡镇严重受灾，集镇被淹，人员被困。据初步排查，此轮强降雨仅柳林镇有8000余人受灾，21人死亡、4人失联;受淹、受损房屋商铺2700余间，其中倒塌221间;冲毁道路11.3公里、桥梁63座、电力通信线杆725根，镇区电力、通讯中断，灾情损失还在进一步核实统计之中，救援抢险工作正有序推进。

　　使命守护，重任在肩。灾情就是命令，富德生命人寿湖北分公司立即启动重大事件理赔I级响应预案，快速成立突发事件应急处置小组，密切关注政府、媒体公布的最新消息，组织相关人员深入一线，全面摸排客户。截至8月16日上午10时，已确认2名客户身故。

　　万众一心，众志成城。面对灾情，随州中支万众一心，众志成城。8月13日，随州中支向全体内外勤员工发出向灾区募捐的倡议。8月14日，随州中支全体内外勤员工纷纷响应，慷慨解囊，筹得善款11390元。经中支总经理室研究决定，此善款全部用于购买爱心物资，助力灾区抗洪抢险工作。

　　一方有难，八方支援。8月14日，在湖北分公司的大力支持下，随州中支将价值20000余元的矿泉水、桶面、饼干等爱心物资送到洛阳、洪山等灾情严重地区。

　　洪水已经退去，灾后重建仍在继续。随州中支将持续关注灾区需要，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，心系灾区，勇担责任。愿山河无恙，人人安康!愿灾区人民，早日重建美好家园!