7月27日，正值富德生命人寿第十五届客户节期间，潍坊市诸城支公司客户吕先生到柜面办理保单补发业务，在与客户沟通期间，了解到，客户以前打过客服电话咨询过，补发保单合同需要20元工本费，没想到客户节期间，可以免费补发保单了，柜面工作人员向客户介绍了客户节期间的一系列特色服务，并为客户办理了免费补发保单。客户说：“20元的工本费对现在的客户来说，虽然金额不多，但是公司能想到提供这样一项服务，真的是太贴心了!”

　　同时在客户办理业务的期间，工作人员也向客户推荐了公司正在进行的“线上健康讲座”活动，客户吕先生平时注重健身养生，非常感兴趣，并在现场扫码关注“富德心服务”参与活动。

　　富德生命人寿第十五届客户节不仅仅延续了以往客户节尊享代驾、免费补发保单、电话医生等传统服务项目，今年活动内容也更加丰富，更加贴合实际生活，真正将客户服务落到了实处!受到了广大客户的一致好评!(通讯员：孙良娟)