富德生命人寿“1234”关爱理赔服务,以其人性化的特色,充分的体现了 “爱心、服务、创新、价值”的服务理念。特色理赔服务中的探视服务,更是将公司的服务理念和客户之间搭建起了一座零距离的沟通桥梁,周到的服务得到客户的一致认同。

 2021年4月8日,攀枝花中支理赔人员接到了客户马先生因糖尿病发作在攀枝花第二人民医院住院的信息,迅速启动理赔关爱服务,带上探视礼品到客户的病床前探视了客户,传递了公司对客户的关爱之心,也将理赔工作前置,让客户在出院后第一时间准备好理赔资料,好让公司第一时间作出赔付。在探视时,客户对我们的探视服务很是感动,邻床的其他病友更是由衷的赞扬到:“富德生命人寿的服务真好啊,保险就应该保生命”!