为推动银行业保险业消费权益保护工作,不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护消费者合法权益,富德生命人寿四川分公司积极开展形式多样的线上教育宣传活动,引导消费者提升风险防范意识、依法维权意识,把消费者权益保护工作落到实处。

富德生命人寿四川分公司全面引导下辖16家分支机构因地制宜、充分利用现有的线上资源开展线上宣传教育活动,如:在自助终端机上投放消费者权益保护宣传电子海报、音频、视频及图文资料;在柜面公示四川省保险行业协会投诉热线以及该公司各层级投诉电话;积极通过微信朋友圈等新媒体进行消费者权益保护宣传;组织该公司内外勤员工及消费者积极参与其总公司组织的保险知识答题活动以及四川省行业协会推出的各项活动,普及保险知识宣传,同时助力消费者权益保护。

在宣传周期间,富德生命积极将加强对重点人群宣传力度,聚焦老年人和年轻人特殊群体,传播保险爱你知识,加强合规教育,促进“学保险、懂保险、用保险”,弘扬主旋律,体现正能量。