2020年新冠疫情肆虐全球，在此疫情突发的一年里，爱丽思以大爱助力防疫工作，将口罩等防疫用品送到政府和百姓的手中，发挥了企业社会责任担当的同时，实现了全球集团的6900亿日元的营业额，以37%的增长完美收官。

　　2021年爱丽思将在去年取得长足进步的基础上，继续稳健发展，尤其是在家电领域，更是吹响了进军智能机器人产业的号角。2月1日日本爱丽思与软银集团旗下的Soft Bank Robotics公司共同出资，成立名为“IRIS ROBOTICS株式会社”的新公司，其主要业务是研发销售面向企业的机器人。IRIS ROBOTICS株式会社的成立标志着爱丽思正式进军机器人领域。

　　多年来，爱丽思在家电领域积累了很强的产品研发经验和营销能力，拥有多行业的销售渠道，而Soft Bank Robotics公司有着仿人机器人世界上先进的技术及咨询经验，两家公司强强联合，必将实现技术力量与营销力量的完美融合，相信IRIS ROBOTICS株式会社必将成为机器人行业中的冉冉新星。

　　同时，爱丽思不仅局限于机器人的研发，还在研究将机器人与企业所使用的其他产品进行组合，为客户提供更好的服务方案。例如通过人工智能(AI)照相机收集数据，自动确认店铺中库存状况等服务。

　　企业机器人的问世，不仅是引领一个科技时代的进步，结合目前新冠疫情的现状和长期化等情况，将帮助企业和社会攻克劳动力不足、就业难等课题。