黄岛的管女士具有很强的保险意识，早在2017年就为自己及家人在保险公司购买了重大疾病保险。

　　2020年11月9日，管女士的家人因体检发现甲状腺结节一天，在青医附院确诊甲状腺癌。富德生命人寿青岛分公司工作人员得知此情况之后，马上收集了病历发票等理赔材料，第一时间按程序提交理赔申请，11月23日顺利获赔重疾保险金10万元。

　　管女士对富德生命人寿的理赔速度之快表示惊讶，这次富德生命人寿的理赔服务让他非常满意。

　　富德生命人寿一直致力于提升客户的服务体验，将多项先进技术运用于客户服务的流程当众，理赔时效和理赔便捷程度都达到了行业内的先进水平。富德生命人寿青岛分公司一直坚持“以客户为中心”的服务理念，通过不断升级的服务系统和流程。想客户之所想，及客户之所及，让您在投保，理赔的各个阶段都享受到专业、贴心的保险服务。