自2019年末，“新冠”疫情肆虐中华大地，随着疫情的不断加剧，假期随之延长。企业无法复工，学校无法复课，人们为了安全被迫待在家里，全国各地到处是一片冷清和萧条的景象。

　　来自长沙的邹先生是一位个体经营者，因此次疫情，邹先生辛苦经营的店铺面临着无法营业，没有收入就交不起房租，水电费等等，邹先生迫于经济压力急需退保，于2月15日拨打了公司95535服务热线。

　　得知事情原委，富德生命人寿长沙中支工作人员第一时间联系邹先生。考虑到疫情防控的关键时期，为了客户安全着想，最终，公司与客户达成一致意见，约定在客户家楼下的架空层见面，收集客户的相关退保资料。整个过程仅用时不到2分钟，最大程度上的减少了相互接触可能会带来的不必要的风险。

　　在这场没有硝烟的战“疫”中，富德生命人寿所有内外勤员工必将坚持初心，竭尽全力为广大客户提供更加优质便捷的保险服务!(文/苗剑飞)