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58同城到家精选新春大扫除“慢必赔”,千万现金奖励阿姨保障平台运力
http://www.zibenlun.cn 日期:2021-01-24 19:59:32 作者:杨光荣 来源:资本论财经网

  随着春节假期临近,家政市场随之火爆起来。然而,又逢冬季疫情零星散发,全国各地政策收紧了返乡政策,越来越多的人选择“就地过年”,不少有家政服务需求的家庭开始担心找不到专业放心的服务人员。

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  为了让更多市民春节期间安心宅家,1月18日-2月11日,58同城到家精选开启新春大扫除随叫随到活动,为消费者奉上优惠活动的同时,向入驻商家、家政从业者推出优惠政策和千万现金补贴,鼓励家政从业人员留在本地过年,全力确保春节期间消费者家政需求,保障用户享受随叫随到的家政服务。

  “慢必赔”有效提升服务效率

  春节前夕家政服务市场人手紧缺,为了让消费者能够在特殊期间也能享受到品质家政服务,58同城到家精选开启新春大扫除活动,针对家庭年末清洁需求推出精选5折套餐,涵盖室内深度保洁、擦玻璃、室内除尘、家庭清洗等服务,让消费者一键下单实现全屋大扫除。同时,平台甄选优质商家,为客户提供搬家、管道疏通、空调清洗等特价服务,全方位覆盖用户家政服务需求。

  为了保障消费者的服务体验,58同城到家精选推出“慢必赔”的政策,若服务人员上门签到时间晚于预约服务时间,系统将按照设定的赔付标准向用户发放优惠券。此外,若存在服务人员未签到但迟到的情况,用户可直接申请客服介入,经过核实后,客服将优惠券发放至用户账户,从而为消费者构建放心的消费环境,提升服务体验。

  不仅如此,为进一步保证春节前夕家政服务的高效和专业,更好满足用户的需求,58同城到家精选推出了深夜订单服务政策,3小时日常保洁服务预约时间延长至21点,实现劳动者的高效精准调配,并在部分城市推出“极速达”,保证工作人员1小时内上门服务,让家政服务真正实现“随叫随到”。

  千万元现金奖励阿姨保障市场供给

  面对特殊时期巨大的市场需求与人才供给压力,58同城到家精选也为商家和家政服务员提供多重补贴和激励政策,为坚守岗位的服务人员送去实实在在的福利和关怀,鼓励从业人员更好地为客户提供服务,参与到春节大扫除活动中。

  活动期间,根据商家服务能力及业务规模,58同城到家精选制定了相应的激励政策,进一步让利商家,降低商家经营成本。同时,平台为接单阿姨提供额外奖励,奖金总额达超1000万元。根据规则,家政服务员通过签到、完成相应数量的订单、获得好评,可得到阶梯式奖励,每周可额外获得超500元奖励,以激励工作人员用心服务客户,为家政服务的供给提供保障。

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  不仅如此,针对今年冬季严峻的疫情形势,58同城到家精选全面升级上门服务安全防护标准,对商家服务行为进行规范。所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况,且需坚持每日测量体温。在上门服务期间,工作人员必须一律佩戴口罩、一次性手套、鞋套,上门服务前后要加强消毒措施,用心为每一位消费者带来最强力防护,为消费者居家环境的安全保驾护航。

  作为品质家政服务平台,58同城到家精选满足用户多元生活场景需求,全方位、多领域为消费者排忧解难,全力做好春节期间家政服务供应保障。未来,58同城到家精选也将不断丰富服务内容,助力商家提质增效,引领家政行业向好发展。


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