近日，58同城“聊天找工作”产品完成升级，全新的“智能求职助手-小聘”，通过更加丰富的功能和完善的服务，全方位满足用户求职需求。智能求职助手-小聘以用户求职场景为核心，为用户提供包含找工作、查进度、解疑问、学知识在内的一站式智能求职服务，带来千人千面的个性化招聘服务体验。

　　满足多元化求职需求，打造千人千面招聘服务

　　在信息化时代，求职者常常需要在大量招聘信息中甄选所需职位，耗费了许多时间精力。为了帮助求职者快捷精准地锁定职位，58同城在2018年4月推出了“聊天找工作”，直击求职中的这一痛点，通过AI技术帮助求职者更快找到合适的工作。

　　经过8个多月的运行，“聊天找工作”目前完成投递量日均达上万次，极大地精简了用户求职过程，聊天机器人也通过深度学习，越来越精准地为用户匹配职位。在此基础上，58同城对“聊天找工作”服务进行了升级，“智能求职助手-小聘”增加了智能资讯推荐功能，实现了匹配算法升级，不断丰富用户求职场景，为用户提供常规问题解答、找工作、查求职进度、求职知识课堂、娱乐小游戏等多元化招聘服务。

　　同时，58同城“智能求职助手-小聘”一定程度上解决了需求入口分散化的问题，通过多种服务在统一入口的发起，使用户更便利地解决问题。“智能求职助手-小聘”根据用户画像锁定使用场景，打造千人千面的服务体验，满足不同求职者的差异化需求。

　　实现精准语义分析，人机交互使求职更顺畅自然

　　值得一提的是，58同城“智能求职助手-小聘”还实现了交互设计体验升级。基于自然语言交互识别技术，“智能求职助手-小聘”精准的语义分析使人机对话更流畅自然，让用户找工作更得心应手。

　　在“智能求职助手-小聘”聊天界面，用户不仅可与“智能求职助手-小聘”进行人机对话，获得智能推荐的匹配岗位，也能得到贴心提示，例如“投递的简历没有回复”“总接到骚扰电话怎么办”，更为人性化地满足求职相关需求。

　　通过内容和服务的整合，58同城“智能求职助手-小聘”智能筛选有效信息，为用户提供决策和建议，并以感性交互和情感计算，让用户产生信任感和依赖感，仿佛一位知心朋友在介绍和推荐工作，更懂你的求职需求。

　　业内人士认为，升级版的58同城“智能求职助手-小聘”能进一步提高职位匹配度，实现求职者与招聘方“一拍即合”的效果，同时也更加多元化和人性化，相信千人千面的招聘服务将深受求职者青睐。

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