日前，顺丰在 “电商特惠”基础上进行升级，新增航空标准的“电商速配”以及“顺丰小盒”、“ 商盟惠”、“绿色通道”等特色服务，打造“惠”系列产品，首次推出系列产品。

　　2013年电商企业从单纯的价格战转向服务竞争，提升网购消费体验，从网站商品展示页面优化到售后服务水平的提升，尤其是在物流端“一日N送”、“极速达”等快捷配送的出现，让国内电商在物流端的竞争进入到新次元。

　　顺丰针对小件批量发货商家推出“顺丰小盒”服务，只要不是违禁品、不超重，盒子里想放什么都行，价格上，“顺丰小盒”同城仅为8元，跨省价12元，时效上与标准快递一致；“商盟惠”则让小商家自己抱团，变相玩起了“团购”，各类件量较小的中小电商客户，以客带客形成联盟，达到准入门槛即可使用“电商特惠”和“电商速配”。据悉，该服务的准入门槛从早先2000单/月的标准降至“千单入门”，如果商家有需求但缺少联盟商家信息，顺丰也可在一定范围内协助，并且“惠”系列的所有产品只要是商家主动送到营业网点，就可享受 “绿色通道”带来的额外折扣。

　　据顺丰内部人员表示，顺丰不会以自降身价的方式参与到电商市场的价格竞争，此次惠系列的推出在行业中首次打破单一的电商快递服务形式，既有顺丰航空品质的快递，又有经济型产品，再辅以小盒、商盟惠、绿色通道、仓储、反向物流等服务帮助伙伴形成完善的电商物流供应链。

　　电商间的竞争早已从价格转向服务驱动。深耕高端快递多年的顺丰，推出航空品质的“电商速配”进一步巩固在电商中高端市场的地位。顺丰一次性推出电商“惠”系列产品在顺丰尚属首次。顺丰已经意识到以前那套以产品为中心的时代，已经悄然进入“以市场为导向，以客户为中心”的互联网经济时代。顺丰正在以自身创新，服务电商们的新需求。