河南省物业商会主办、北京中科华博协办的”2016住宅物业创新运营发展论坛”于2016年10月29日成功举办。

　　“这是一个最好的时代，这也是一个最坏的时代”这句话用来形容这一两年的物业服务行业最合适，互联网+概念出来后，互联网与传统行业融合表现最突出的莫过于物业行业，最典型的应用就是社区O2O,社区o2o的概念把物业行业炒的风起云涌，互联网+给物业行业带来了莫大的机遇，同时也来带来了巨大的挑战，2014年社区O2O概念出来之后，有成百上千的风投以及互联网创业公司进入这个行业，大概有十几家物业公司靠这个概念成功上市，但2015年下半年风云突变，99%的社区O2O公司倒闭，这里边还有几家投资上亿，绝大部分小微型物业企业面对互联网+无所适从。

　　传统物企面对互联网科技化、信息化的挑战，机遇与危机并存。作为最接近社区消费市场的物业，如何面对挑战，抓住机遇，实现物业企业运营创新与服务升级?如何盘活资产，挖掘用户需求，创新服务模式，提升自身价值?这是每一个物业企业家必须面对的课题。 为助力物企快速转型，提升物业创新运营水平，河南省物业商会联合北京中科华博科技有限公司共同举办2016住宅物业创新运营发展论坛。河南省物业商会成立以来，一直关注物业企业的创新与发展，升级与转型。商会汇聚了国内物业管理领域众多积极探索创新的企业家和高级经理人，共同研讨物业发展创新案例，搭建物企互动交流平台，培养物业创新运营人才，建设建立创新示范基地。 论坛主题开放、融合、聚焦，以物业企业创新运营为核心内容围，深入解读四个重点——物业企业内部管理、客户服务、价值挖掘、资产运营。

　　论坛首先由河南物业商会于会长做了主题为“物业全生命周期管理”的主题发言，从对中国物业行业的理解到物业企业如何发挥自己的社会价值，以及对未来物业行业的前景展望等作了深入浅出的分析。之后由从事物业以及社区运营十几年的行业代表发言，演讲嘉宾分别是当代置业第一物业副总经理李庆昌先生、原深圳金地物业、花样年国际物业总经理郭琳先生、全经联物业管委会主任戴卫先生、河南林恒物业联盟创始人党峰先生、河南昇阳物业董事长郝霆先生，分别作了“绿色科技物业的砥砺之路”、“智慧社区服务运营创新模式分享”、“互联网时代物业管理及物业联盟运营再思考”、“利用“互联”提升物业创新运营的有效应用”等的主题演讲。

　　本次论坛作为物业行业信息化的领军品牌，北京中科华博科技有限公司王辉先生做了“消费升级时代物业生存之道的”发言，从国内传统行业+互联网信息化发展的趋势，到现阶段中产阶级以及新兴消费群体的崛起，延伸到非常特殊的物业行业与信息化结合的发展之路，提出了“生产端、服务端信息化程度决定了消费端信息化的结果”的论点，建议作为信息化基础比较薄弱的物业行业，首先要通过物业信息化为基础优化物业管理及客户服务流程、做好物业企业内部管控、降低运营成本，其次才是有条件的、有选择的依托自身线下资源发展增值服务(社区o2o)才是正道。并且详细解读了现在物业信息化自建模式、加盟模式、自建+联盟模式的三种模式优劣对比，作为一个为了长期运营发展的物业企业既要规避被第三方平台架空的风险又要享受“互联网+”带来的红利。