10月22日，富德生命人寿石门支公司龚经理接到客户吴女士打来的电话：“感谢你!你说的没错，今天提交的申请今天就收到理赔款了，你们公司的服务真的不错!理赔很快，太感谢了!早知今日，我当初就该再多买一些保障!”

　　原来，55岁的吴女士一向身体硬朗，热爱锻炼，为人善良又和气，平日里也非常注重身体保养。可谁知，从8月份开始，吴女士感觉腹部疼痛，本以为是胆结石没太重视，疼痛一直持续到10月。疼痛难忍的吴女士在家人的陪伴下前往医院检查，不料，10月21日拿到诊断书的结果竟然为“宫颈恶性肿瘤I级”，就在吴女士一家对高昂的治疗费一筹莫展之时，所幸，吴女士于2016年7月在富德生命人寿石门支公司为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》，犹如一根救命稻草让吴女士看到了希望。

　　于是，吴女士拨通了当时为她办理保险的龚经理的电话，得知消息后，龚经理立即前往医院，并现场指导客户向95535报案。

　　公司接到报案后，立即安排工作人员对吴女士进行探视慰问，并对案件进行调查核实，协助客户收集相关理赔资料。10月22日，吴女士家属正式向公司提交理赔申请，公司按照合同约定，仅在一个工作日内，便将10.93万元理赔款转至吴女士指定账户。

　　每一份保单都是爱与责任的体现，用心维护一份保单，让客户多一份风险保障。因为当风险降临时，每一份保单都是沉甸甸的承诺与关爱。富德生命人寿将持续以真诚服务、诚信理赔传递人间大爱，提升生命价值。