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富德生命人寿第十三届客户节收官,线上线下活动广获好评
http://www.zibenlun.cn 日期:2019-09-16 17:46:04 作者:杨光荣 来源:中国网

  日前,富德生命人寿“富韵风华,德伴同行”第十三届客户节圆满落幕。作为“家•恋”年度客服活动的夏季篇章,自6月5日正式启动以来,该项活动围绕“成长篇、陪伴篇、服务篇”三大主题,共开展超过400场线下活动,吸引近4.4万名客户参与,线上活动累计参与人次超过200万。

  “成长”主题活动精彩纷呈

  建国七十年来,中国已从一个贫瘠落后的发展中国家成长为世界第二大经济体,文化也得到蓬勃发展。围绕“成长”这一活动主题,富德生命人寿第十三届客户节于6月5日至7月31日在E动生命APP推出“超级智多星”线上有奖竞答,共吸引逾176.4万人次参与。活动设置“红色中国”、“诗词歌赋”两大答题模块,与广大客户共同体验中华传统文化之博大精深,感受国家之繁荣昌盛。

  线下活动方面,契合新中国成立七十周年,富德生命人寿各分公司精心策划了成长提升类线下活动:充满教育意义的爱国主义基地参观、多姿多彩的少儿才艺比拼、文化陶养的传统国学体验、呵护健康的养生知识讲座、放飞梦想的趣味航模挑战赛、欢乐无限的亲子运动会……精彩纷呈的线下活动丰富着孩子们的暑期生活,助益孩子们健康快乐成长。

  “陪伴”主题活动情暖客户

  围绕“陪伴”这一活动主题,第十三届客户节于7月18日至8月31日在E动生命APP推出中英文“有声读物”线上活动,累计发布《心愿》、《把信送给加西亚》等六期高品质的中英文双语故事、散文,为父母和孩子创造高质量的亲子阅读时光。有声读物内容由“草莓姐姐”携手“鸡腿大叔”倾情演绎,洋洋盈耳的中文结合充满国际范的英文,为大家带来美妙悦耳的听觉享受,独特新颖的活动形式获得大家一致好评,共吸引近25.3万人次参与。

  线下活动方面,亲子涂色绘画描绘着孩子们梦幻的理想世界、儿童音乐剧带领观众走进动物王国的音乐世界、亲子插花沙龙勾勒出艺术的魅力和自然的生命力、亲子蛋糕DIY则用美味的食物诉说着感恩相伴的甜蜜点滴……独具特色的陪伴类现场活动在全国各地陆续开展,增进父母与孩子的情感互动,传递生命真情,促进家庭和谐。

  “服务”主题活动提升客户体验

  在精彩的线上线下活动之余,富德生命人寿更从出行、健康、保障等方面进行服务提升,感恩回馈客户。截至8月31日,第十三届客户节为客户提供电话医生、尊享代驾、免费补发保单等一系列服务提升举措,累计服务超过2.1万名客户,增强客户体验,提升公司服务影响力。

  富德生命相关负责人表示,第十三届客户节活动结束后,“行悟•光影秋意”户外健康季活动正紧锣密鼓地开展,“回甘•情暖三冬”感恩回馈季活动也将在11月推出。

 

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