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富德生命人寿大连分公司第十二届客服节服务提升系列活动受赞誉
http://www.zibenlun.cn 日期:2018-08-17 13:12:42 作者:杨光荣 来源:中国网

  

  为进一步提升客户服务体验,富德生命人寿大连分公司在“童心同行,明德广智”第十二届客服节期间,除开展少儿成长及公益扶贫系列活动外,还开展了健康体检、生日礼遇、尊享代驾及免费补发保单等客户服务提升系列活动,受到滨城客户的赞誉。

  在6月30日及8月18日,大连分公司为近100名铂金VIP客户提供了健康体检增值服务,并为客户特别定制多达30项的全方位体检套餐。分公司在此次活动前做了充分准备,并精心制作易企秀宣传片,通过生动、快捷、直观的电子动画方式将体检时间、地点、项目及相关注意事项发送给客户,力求让每位客户感受到公司对客户健康的关注与呵护。

  客服节期间大连分公司还特别设计制作了珍藏版生肖邮票纪念册,赠送给在7月和8月份过生日的黄金VIP客户。纪念册以富德生命人寿“童心同行,明德广智”第十二届客服节元素为主体,配有2种狗年生肖邮票纪念章方联,辅以大连市地标性建筑中山广场、跨海大桥等风景明信片。画面设计囊括了中国的传统文化、大连的风土人情以及客服节的服务理念。收到纪念册的客户们对纪念册蕴含的文化给出了高评价,同时也对分公司的用心服务点赞。

  此外,富德生命人寿还为前2000名拨打公司全国统一客服热线的客户提供50公里30分钟的免费代驾服务,以及免费补发保单服务。截至目前,大连分公司已为23位客户免费补发29份保单。

  客服节各项活动还在继续,富德生命人寿大连分公司始终遵从“以人为本、以客为尊”的服务宗旨回馈客户,通过第十二届客户服务节,向一直陪伴着富德生命人寿的客户们传递富德生命最真诚的服务、最优质的品质保障以及诚实守信的经营理念。
 

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